Найджел Фараж опинився у певній скрутній ситуації з відомим банком Coutts після того, як вони закрили його рахунок. Банк стверджував, що він потрапив під необхідний £1 мільйон інвестицій і кредитів після погашення іпотеки. Однак Фараж вважав, що в цій історії має бути щось більше, натякаючи, що його політичні погляди могли відіграти роль у цьому рішенні.
Незважаючи на початкові заперечення Кутса, колишній лідер UKIP оприлюднив досьє, яке підтверджує обговорення в банку щодо «репутаційної небезпеки», яку спричинили його політичні позиції, що вплинуло на їхнє рішення завершити його банківські привілеї.
Це викриття спричинило дилему для NatWest Group, материнської компанії Coutts, що завершилося відставкою головного керівника банку. Після цього Фарадж отримав офіційне визнання провини від банку та BBC за попередні розповіді щодо закриття рахунку.
Проте сага триває, оскільки Фараж прагне репарацій від Куттса, незважаючи на їхню пропозицію активувати його акаунт.
Інцидент посилив дискусію навколо «дебанкингу», піднявши її під увагу громадськості та уряду.
Після конфлікту між Фаражем і Куттсом канцлер Джеремі Хант наказав провести розслідування щодо «дебанкінгу» — дії закриття банківських рахунків через уявні фінансові, юридичні, регуляторні чи репутаційні ризики.
Канцлер делегував цю відповідальність Управлінню з фінансового контролю (FCA), доручивши ретельно розглянути поширеність дебанкінгу та аргументи, які банки використовують для виправдання закриття рахунків. Крім того, FCA має розкривати заходи, вжиті для захисту споживачів від практик дебанкингу.
З твердою позицією канцлер підкреслив повноваження FCA накладати штрафи на банки, які порушують стандарти справедливості.
Уряд також розглядає можливість запровадження нових законів для обмеження банківських повноважень у сфері припинення рахунків, хоча реалізація таких змін залишається на горизонті, враховуючи обмеження нинішнього законодавчого середовища щодо закриття рахунків.
Таким чином, загроза дебанкингу нависає набагато більше, ніж багато хто міг би очікувати.
У Великій Британії банки щодня припиняють понад 1000 рахунків, що підкреслює дебанкінг не лише як проблему для публічних осіб, а й як потенційну проблему для пересічного громадянина. Причини таких закриттів варіюються від рідкісного використання рахунків, підозрілих транзакцій, значних закордонних переказів до неточностей у даних про відкриття рахунків.
Масштаб цієї проблеми підкреслюється приголомшливим зростанням кількості звільнень у рахунку — з приблизно 45 000 у 2016/2017 роках до понад 343 000 у 2021/2022 роках, як повідомляє Guardian.
Хоча політично впливові особи становлять частину постраждалих, багато звичайних громадян стикалися з закриттям рахунків, часто без вагомого пояснення з боку своїх банків.
Розуміння власних прав у разі несподіваного закриття рахунку є надзвичайно важливим.
Що каже закон про дебанкинг?
У разі дебанкингу, що означає закриття рахунку, головне питання часто пов'язане з долею залишкових залишків. За законом банки зобов'язані переказувати всі залишкові кошти власнику рахунку, якщо немає випадків кримінальної діяльності.
Зазвичай банки виплачують будь-які кошти, які вам винні, чеком, після урахування будь-яких штрафів чи платежів. Однак це рішення може бути недоречним, якщо ви вважаєте закриття рахунку несправедливим і хочете продовжувати ним користуватися.
Якщо ви вирішите оскаржити рішення банку з будь-якої причини, рекомендується спочатку вести переговори з банком напряму, оскільки вони можуть мирно вирішити проблему. Наприклад, якщо закриття було пов'язане з неактивністю рахунку, банк може погодитися на його відновлення після зобов'язання щодо розширеного використання.
Якщо це не станеться, у вас є можливість подати офіційну скаргу до банку, закликаючи їх переглянути рішення про відновлення рахунку. На цьому етапі Служба фінансового омбудсмена може надати допомогу, якщо рішення банку буде незадовільним.
Для подальшої ескалації необхідно отримати остаточний лист-відповідь від банку, а потім подача скарги омбудсмену протягом шести місяців після закриття рахунку.
Цей етап може вимагати надання доказів несправедливого поводження, що спонукає омбудсмена звернутися до банку за поясненням щодо закриття.
Після оцінки омбудсмен може видавати банку директиви, які можуть включати компенсацію або, в певних випадках, зобов'язати відкриття вашого рахунку.
Якщо у вас є кошти на основному банківському рахунку і ви шукаєте шляхи підвищення потенціалу зростання, ми запрошуємо вас звернутися до вас. Обговоріть з нами, як ми можемо допомогти захистити та розширити ваші фінансові активи.